Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u890

u890 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định áp dụng tại các khu vực hợp lệ — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên điện…

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinQuyền xóa tài khoản
u890 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u890
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách u890 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép — từ mã hóa kết nối SSL đến xác thực hai bước khi đăng nhập trên thiết bị mới.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được xem lịch sử giao dịch và thông tin xác minh ví. Không có bộ phận nào được chia sẻ dữ liệu ra ngoài hệ thống.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của u890 để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví điện tử nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách u890 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử nạp rút qua Viettel Money được lưu trong hệ thống để đối soát giao dịch và hỗ trợ khiếu nại. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ bộ phận tài chính mới được truy cập.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc tắt màn hình điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.